إدارة السوشيال ميديا فى التجارة الإلكترونية
السوشيال ميديا لمتجرك ليست منشورات جميلة، بل قناة بيع. نبنى محتوى يقود للشراء: ريلز منتجات، محتوى من صنع العملاء (UGC)، عروض وإطلاقات، ومنشورات قابلة للتسوّق على إنستجرام وتيك توك وسناب. نربط كل محتوى بهدف تجارى (وعى، تف…
لماذا تحتاج إدارة السوشيال ميديا فى التجارة الإلكترونية؟
حجم السوق الرقمى فى التجارة الإلكترونية
سوق التجارة الإلكترونية فى الخليج ومصر من أسرع الأسواق نموًا فى العالم. السعودية وحدها تجاوزت ٤٠ مليار دولار مبيعات إلكترونية سنويًا وتنمو أكثر من ٢٥٪ سنويًا، والإمارات تقترب من ٨ مليار دولار، ومصر تخطّت ٩ مليار دولار بنمو يفوق ٣٠٪. منصّتا سلة وزد وحدهما تستضيفان أكثر من ٦٠٠ ألف متجر عربى. التحدى الحقيقى لصاحب المتجر ليس إنشاء المتجر، بل جلب زيارات تتحوّل لمبيعات فعلية بتكلفة اكتساب عميل مربحة.
السوق المحلى — ما تحتاج معرفته
ما تشمله إدارة السوشيال ميديا
إحنا مش بس بنعمل بوستات — إحنا بنبنى لعلامتك التجارية قصة تتروى كل يوم على إنستجرام وفيسبوك وتيك توك ولينكدإن.
ليه تحتاجها؟
- تبنى ثقة مع عملائك المحتملين
- توصل لجمهور جديد كل شهر بدون إعلانات
- تخلى علامتك التجارية حاضرة فى ذهن العميل
هتحصل على:
- 30 منشور شهرياً مصمم بهوية علامتك التجارية
- خطة محتوى مدروسة
- جدولة تلقائية
- متابعة وردود على التعليقات والرسائل
- تقرير أداء شهرى
كيف نشتغل — العملية الكاملة
عملية شغلنا منظمة، شفافة، وبتركّز على نتائج قابلة للقياس. من أول اجتماع لتسليم النتائج:
- الخطوة 1: تحليل الجمهور المستهدف والمنافسين
- الخطوة 2: بناء Content Strategy وContent Pillars
- الخطوة 3: إنتاج المحتوى الإبداعى أسبوعياً
- الخطوة 4: النشر فى الأوقات المثلى
- الخطوة 5: الرد على التعليقات والـ DMs
- الخطوة 6: تقرير شهرى مفصّل
اللى هتاخده — الـ Deliverables
كل باقة تشمل مجموعة محددة من الـ Deliverables، الكل واضح ومحدد بدون مفاجآت:
- ✅ ١٥-٣٠ منشور شهرياً
- ✅ ٣-٥ Reels أسبوعياً
- ✅ Stories يومية
- ✅ تصميمات احترافية
- ✅ Content Calendar
- ✅ تقرير شهرى بالأرقام
النتائج المتوقعة — KPIs قابلة للقياس
متوسط زيادة المتابعين ٢٠٠-٥٠٠٪ فى ٦ شهور، Engagement Rate يتجاوز ٥-١٠٪، تكلفة العميل أقل ٤٠-٦٠٪ من القنوات التقليدية.
باقات الأسعار
عندنا ٣ باقات تتناسب مع أحجام البيزنس المختلفة:
- الباقة الأساسية: للشركات الناشئة والمشاريع الصغيرة. تشمل الأساسيات اللازمة للبدء.
- الباقة الاحترافية: للشركات المتوسطة. تشمل كل الباقة الأساسية + Features متقدمة.
- الباقة الشاملة: للشركات الكبيرة والـ Enterprise. كل ما تحتاجه فى مكان واحد + دعم مخصص.
الأسعار تختلف حسب البلد والسوق المحلى. شاهد صفحات الأسواق للأسعار التفصيلية بعملتك المحلية.
ليه تختار تراست تراى؟
- 🎯 فريق متخصص فى هذه الخدمة بـ ٥+ سنوات خبرة
- 📊 شفافية كاملة فى التقارير — مفيش مفاجآت أو رسوم خفية
- 🌍 خبرة بـ ٧ أسواق فى مصر والخليج العربى
- 💡 استشارة مجانية ٣٠ دقيقة قبل البدء
- 🔄 مرونة فى العقود — شهرى بدون التزامات سنوية
- ✨ ضمان النتائج فى أول ٣ شهور
الأسئلة الشائعة
أكتر الأسئلة اللى بتوصلنا من عملائنا الجدد، مع إجابات مفصّلة:
كم منشور شهرياً تنزلون لى؟
الباقة الأساسية تشمل ١٥ منشور شهرياً + Stories يومية. الباقة المتوسطة ٢٠ منشور + ٣ Reels أسبوعياً. الباقة الاحترافية ٣٠+ منشور + ٥ Reels + Stories.
هل تكتبون المحتوى أم أنا؟
نحن نكتب كل المحتوى بناء على Brand Voice متفق عليه. ترسل لنا أفكار/منتجات جديدة، نحوّلها لمحتوى احترافى.
هل تردّون على رسائل العملاء؟
الباقة الأساسية لا تشمل الرد. الباقة المتوسطة تشمل الرد فى ساعات العمل (٩ص-٦م). الباقة الاحترافية ٢٤/٧.
هل أحصل على Content Calendar مسبقاً؟
نعم، نرسل لك Content Calendar شهرياً قبل النشر بأسبوع لمراجعتك والموافقة.
هل تنشرون على كل المنصات؟
نعم — Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat, X/Twitter, LinkedIn. حسب الباقة والجمهور المستهدف.
ابدأ الآن
جاهز تبدأ مشروعك معانا؟ احجز استشارة مجانية الآن، أو تواصل معانا عبر واتساب للرد السريع. خلال ٢٤ ساعة، هنرسل لك Custom Quote بعد فهم احتياجاتك.
أسعار إدارة السوشيال ميديا فى التجارة الإلكترونية
أسعار تنافسية بـ USD للسوق المحلى. كل الباقات شهرية ومتجددة.
لماذا تختار تراست تراى لـ إدارة السوشيال ميديا فى التجارة الإلكترونية؟
كيف نشتغل — مثال من السوق
أسئلة شائعة عن إدارة السوشيال ميديا فى التجارة الإلكترونية
عملاء وثقوا فينا
"الهوية البصرية اللى صممها تراست تراى لمكتبى كانت أكتر من توقعاتى. كل تفصيلة مدروسة — من اختيار الألوان (الذهبى + الأسود + البيج) للخطوط العربية والإنجليزية، للـ Brand Book الكامل ٤٠ صفحة. ثقة عملائى زادت بشكل واضح بعد إط…"
"كنا بنشتغل بدون تسويق رقمى، وكل العملاء كانوا بيجوا بالسمعة بس. بعد ما اشتغلنا مع تراست تراى، الحجوزات الشهرية وصلت ٣x فى ٤ شهور. السوشيال ميديا بقت تجيب لنا ٧٠٪ من العملاء الجدد، والـ ROI على الإعلانات وصل ٥٨٠٪. الفريق …"
"موقع دوت نت اللى عملوه تراست تراى أحسن من توقعاتى بكتير. سرعة تحميل أقل من ثانيتين، Mobile UX ممتاز، Booking System شغّال ١٠٠٪. عدد الـ Inquiries من الموقع زاد ٤x، والـ Conversion Rate من ١.٢٪ لـ ٥.٨٪. الـ SEO اللى عملوه…"
إدارة السوشيال ميديا فى أسواق أخرى
خدمات أخرى فى التجارة الإلكترونية
جاهز تبدأ إدارة السوشيال ميديا فى التجارة الإلكترونية؟
استشارة مجانية ٣٠ دقيقة عبر واتساب أو Zoom. نتفاهم على أهدافك ونرسم خطة العمل خلال ٤٨ ساعة.